Netizen Riuh MyTelkomsel Eror

Jakarta – Sejumlah pengguna Telkomsel mengeluhkan gangguan pada aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi tersebut diketahui sudah eror sejak beberapa jam lalu.

Gangguan pada aplikasi MyTelkomsel juga menjadi perbincangan yang populer di Twitter. Ribuan pengguna diketahui melontarkan berbagai kritik dan keluhan mengenai aplikasi tersebut.

Salah satu akun yang mengeluhkan gangguan pada MyTelkomsel adalah @pinkeupieee. Dia mengaku tidak bisa membeli paket internet. Bahkan dia sudah mencoba cara lain agar aplikasi itu bisa digunakan.

Aplikasi mytelkomsel lagi gangguan yah? Mau beli paket data dari tadi gak bisa” Ampe hapus data trus buka lagi, malah jadinya gak bisa masuk What’s wrong, @Telkomsel ?,” kicau @pinkeupieee, Selasa (19/1).

Sementara itu, akun @sedaishooky juga mengatakan pulsanya terus berkurang karena tidak bisa membeli paket internet di MyTelkomsel.

Min @Telkomsel aku udah nyoba beli data di *363# (soalnya mytelkomsel error mulu) tapi kenapa datanya belom masuk juga? Padahal pulsa udah kesedot,” kicau @sedaishooky.

Sedangkan akun @pehooong mengaku pulsanya tiba-tiba habis karena aplikasi MyTelkomsel mengalami gangguan. Padahal dia baru membeli pulsa.

Gimana sih telkomsel.. baru beli pulsa dan belom sempat di pakettin karna gak bisa masuk ke mytelkomsel karna ada gangguan koneksi ko tiba tiba pulsanya abis!!!!!! Merugikan ini,” ujar @pehooong.

Adapun @ismtaqim_ menyatakan pulsa sebesar Rp40 ribu ludes dalam sekejap karena tidak bisa membuka aplikasi MyTelkomsel yang mengalami gangguan. Dia pun mempertanyakan pakan aplikasi itu kembali pulih.

Terima kasih @Telkomsel gara gara MyTelkomsel ga bisa dibuka pulsa hilang 40 rb dalam sekejap. Mau maketin lewat MyTelkomsel ternyata ga bisa dibuka. Kapan bisa dibuka woi apknya. Tolonglah @Telkomsel,” ujar @ismtaqim_.

Terkait keluhan @ismtaqim_, @Telkomsel menyampaikan permohonan maaf. Mereka mengaku gangguan MyTelkomsel akibat adanya peningkatan sistem layanan.

Hai, Kak Taqim. Maaf ya. Mengenai kendala tidak bisa aktivasi paket melalui aplikasi MyTelkomsel. Saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami. Diharapkan dapat selesai secepatnya. Mimin sarankan untuk aktivasi paket melalui dial * 3 6 3 # ya, Kak. (1/2),” kicau @Telkomsel.

Menanggapi hal itu, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya gangguan dalam mengakses Aplikasi MyTelkomsel.

“Sehubungan dengan sedang dilakukannya peningkatan sistem. Saat ini kami sedang melakukan upaya percepatan proses tersebut, sehingga kami harap MyTelkomsel dapat diakses kembali sesegera mungkin,” kata Denny lewat keterangan tertulis, Selasa (19/1).

Menurut Denny, pelanggan tetap dapat melakukan pembelian Paket Internet di *363#, Paket Bicara di *888#, atau ke outlet terdekat.

Pelanggan juga tetap dapat menyampaikan keluhan dan masukan melalui call center 24 jam 188, GraPARI di seluruh Indonesia, layanan pelanggan di cs@telkomsel.co.id, facebook.com/telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel serta asisten virtual Telkomsel di LINE, Telegram, WhatsApp, dan Facebook Messenger Telkomsel. (CNNIndonesia.com)

- Advertisement -

Komentar Disini

Please enter your comment!
Please enter your name here

BERITA TERKINI

Kisah Mantan Petinju Lawan Tyson Demi Bayar Sekolah Anak

Jakarta - Mantan juara dunia tinju kelas berat, Frank Bruno, memilih menghadapi Mike Tyson pada akhir kariernya demi menghidupi keluarga dan menyekolahkan anak. Bruno yang pernah merasakan kekalahan TKO ronde...

Jokowi Buka Pintu Investasi Miras di 4 Provinsi, Ngefek ke Ekonomi?

Jakarta - Presiden Joko Widodo (Jokowi) telah mengeluarkan Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 10 Tahun 2021 tentang Bidang Usaha Penanaman Modal. Dalam kebijakan itu salah satunya diatur...

Update: Rumah Warga yang Rusak Akibat Gempa di Halsel Menjadi 447 Unit

TERNATE, Beritamalut.co – Rumah warga yang rusak akibat gempa bumi di Kabupaten Halmahera Selatan, menjadi 447 unit. Angka tersebut berdasarkan data yang diterima Beritamalut.co dari...

Jenglot Ditemukan di Makam Keramat Kudus, Bertaring-Rambut Sedengkul

Kudus - Sebuah jenglot ditemukan di makam Desa Burikan Kecamatan Kota, Kudus, Jawa Tengah. Benda yang berkaitan dengan mistis itu ditemukan di sebuah makam keramat. "Iya kemarin Sabtu tanggal 27...

TERPOPULER

Kalimat Khusnul Khatimah atau Husnul Khatimah, yang Tepat Ya?

Jakarta - Masyarakat masih banyak yang ragu memilih kalimat antara khusnul khatimah atau husnul khatimah. Padahal, setiap kata memiliki arti yang berbeda. Biasanya, kalimat khusnul...

“Kupas” PT.Karapoto Bersama OJK dan DPRD

TERNATE,Beritamalut.co-Komisi II DPRD Kota Ternate, Kamis (8/3/2018) gelar pertamuan dengan pihak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) wilayah Sulawesi Utara, Maluku Utara dan Gorontalo, kemudian dari...

Seorang Mahasiswi Ditemukan Meninggal di Halaman Tempat Tinggalnya

TERNATE, Beritamalut.co - Warga Kelurahan Sasa, Kecamatan Ternate Selatan, Kota Ternate digegerkan dengan penemuan sesosok mayat jenis kelamin perempuan yang diketahui bernama Aprilita Suryanti...

Ketika Ternate Mendadak Seperti Kota di Eropa

TERNATE, Beritamalut.co-Kota Ternate, dari pagi hingga sore tadi mendadak dipadati turis mancanegara setelah kapal pesiar MS Artania sandar di pelabuhan A. Yani, Ternate, Jumat...

Jembatan Temadore Solusi Jalur Penghubung Ternate-Maitara-Tidore

MAITARA,Beritamalut.co-Konsep pembangunan jembatan penghubung antara pulau Ternate, Maitara dan Tidore (Temadora) dapat menjadi pilihan sebagai jalur penghubung antara tiga daerah itu dan sekitaranya. Inilah yang...

Seorang Ayah di Ternate Barat Tiga Kali Setubuhi Putri Kandungnya

TERNATE, Beritamalut.co - Seorang warga di Kecamatan Ternate Barat inisial R alias Man yang sehari-hari sebagai sopir angkot babak belur diamuk warga, Rabu (14/10/2020)...